リフォーム工事の流れ
1 リフォームのご相談
「ちょっと聞いてみるんだけど、・・・」と言った会話から、皆さんとのお付合いが始まります。
私たちは、この時の出会いを大切にし、安心して相談していただけるように、お客様も私たちも、雑談を交えながら、十分な会話を楽しめるように心がけております。
...
2 ご要望把握/現地調査
お客様の望まれるリフォームの形や、その工事内容、漠然とした要望事項などを、先ほどの会話から詳細に聞取り、合わせて現地の調査を綿密に行いながら、住まいの状況を確認させていただきます。
...
3 企画/プラン提案
ご要望される内容に合わせて、リフォームプランの提案をしております。
この時、機器類の選定なども行い、十分なやり取りの後、お客様の生活スタイルや生活のストーリーを考慮した、最適なプランの立案を行っております。
私たちは、お客様がご納得されるまで、何度でもプラン変更を行い十分な検討を重ねます。これにより、後々のトラブルが解消されると共に、お客様が十分な満足を得ることが可能になります。
この時、CGを用いた内観パースや外観パースを使い、視覚的に分かり易く提案しております。
...
4 見積り書の提示
この時点で、生活スタイルや、生活のストーリーにもれのないことを確認し、コスト面を考慮しながら、最終的な要望事項を決定し、細部にいたる詳細な見積り書で、分かり易くご提示しております。
この見積り書の書式は、国のリフォーム認定機関でもあるBLR(ベターライフリフォーム協会)からの承認を得ております。
...
5 契約
お客様が、ご納得される状態になってはじめて、工期を含めた本契約を締結させていただいております。
...
6 工事着工
いよいよ工事の着工です。施工者の挨拶はもちろん、着工に際しご近所様への挨拶を行い、必要に応じ仮設キッチンなどの準備も行います。既存部分の養生などもしっかり行い、気持ちの良い工事開始に努めております。
...
7 工事中
工事中は、リフォーム提案の担当者が工事の進捗と内容を監理し、その日その日の工事状況を、お客様にご説明いたします。突発的な事柄や、お客様の意向変更などが発生した場合は、ご相談、協議のうえ最善策を講じると共に、計画変更と見積変更を含めて柔軟に対処したいと考えております。
...
8 完了検査
清掃も含めた工事完了時には、現場での図面照合確認と、機器類の動作確認を行います。
合わせて、既存部分の確認も行い、施工前状態に復元いたします。
...
9 完成/引渡し
いよいよお客様への引渡しです。工事最終確認書や機器などのマニュアルと共にリフォーム完了現場の引渡しになります。お客様の、新しい生活の始まりです。
また弊社では、リフォーム瑕疵保険の加入と保証書の発行にも対応しております。
...
10 アフター/メンテナンス
この時から、新たなお付合いの始まりです。
末永くお使いいただくために、ちょっとしたことでも気軽に質問していただいております。また、使用中に万が一不具合が発生した場合は、早急に対処させていただいております。これを、ハウジングスタイル建築設計のモットーとしております。
...

□照明がお洒落なところが気に入っています。どの照明をつけるかによって、部屋の雰囲気が変わるところが良いです。折り上げ天井のライトは映画館のような雰囲気で、来客の方々にも評判です。
た。
□以前のキッチンは、私(奥様)が嫁いで来る前の40年以上前に建てられた台所で、エアコンもなく、夏にはひどく暑くて地獄のようだし、冬には寒く、使い勝手も良くありませんでした。
流し台の正面にある対面型のキッチンカウンターは奥行きがあって、ちょっとした食事をそこで取ることができるんです。
□一も二もなくとても快適です。
ださる方もいます。
□リフォーム完成後なのですが、新しく購入した家具の都合でテレビ画面が見えにくくなり、テレビ本体を少し高くしたかったのですが、ちょうど良い高さの台がなく、間に合わせのテレビ台を使用していました。社長さんはその不便に気づいて下さっただけでなく、リビングの雰囲気に合うちょうど良い高さのテレビ台を自作して下さり、とても嬉しかったです。
リフォーム場所
リフォーム場所:
□2階について・・・・・□
開放的なキッチンはとても明るいだけでなく、とても使いやすく、持っていた食器棚も綺麗に納まり、使い勝手の良いキッチンになり、とても喜んでいます。
もしやすくなりました。

リフォーム場所(介護リフォーム):トイレ
先日、トイレを中心にリフォームをお願いしました。
立ちがどこでも出来るように工夫されているのに、上げ下げ式になっているので、使わないときに邪魔になりません。
介護経験がある設計者だからこその発想だと感じ、素晴らしい設計を手がけて下さったことに心から感謝しております。
リフォーム場所:トイレ・浴室・洗面脱衣室,玄関
築20年になる拙宅のリフォームを考えるにあたり、まずインターネットで情報を集めました。いくつかのお店のサイトを拝見するうち、老舗の木材店であり、社長おひとりが全ての工事を監理なさるという新村木材店にご相談してみようと思いました。
最初に新村社長から受けた印象は、工事が終わるまで変わりませんでした。素人なのに下地の合板の種類にまで注文を出す私の細かな希望を取り入れつつ、専門家として木材店ならではのとても魅力的な提案をしてくださいました。工事中は毎日現場に来てくださり、朝夕二度来られることも多くありました。また、職人さんと一緒になって、数時間作業されることもありました。
とりわけ印象的だったのは、新村社長と職人さんの関係です。工事中は現場で判断しなければならないことも多かったようで、新村社長と職人さんがお互いの意見を率直に述べあって議論になることがしばしばありました。新村社長と職人さんが、日ごろから一緒にお仕事をなさることを通じて、お互いを深く信頼し合っておられることがよくわかります。
社長が細かく話を聞いてくれたことに、助けられ、とても感謝しています。見積もりの際には職人さんにも直接現場を確認させていたので、見積り精度に安心できました。
引っ越しと同時にリフォームが始まり、生活をしている中でのリフォームでしたが、生活に不便はなく、問題は何もありませんでした。子供たちが日々出来上がっていくリフォーム工事に興味をもち、現場を見たがっていたのが思い出されます。
素人の私では分からないであろうな・・ということは、質問しなくても社長が先に細かく教えてくれました。リフォームをするに当たってのセオリーや基本、そして和室のことなどの知識を得ることが出来ました。社長は、「1を聞いたら10教えてくれる」そんな印象です。
リフォーム場所:子供室,バルコニー
50年以上天井裏に隠れていた梁が、今では我が家のキッチンの"顔"です。
でもその都度嫌な顔一つ見せず、私たちの要望を取り入れながら、専門家の目線で的確なアドバイスをしてくださり、本当に感謝しています。人柄の良い社長さんと、毎回ゴミ一つ残さずきれいな仕事をされる職人さん。本当に新村木材店にご縁があり良かったと、家族皆で喜んでいます。限られた予算の中で、思った以上(120%)の仕上がりにしていただき本当に感謝しています。今回のリフォームで学んだことがあります。人間に定期検診が必要なように、家にも定期的なメンテナンス(リフォーム)が必要だということを学びました。
社長さん、職人さん、今回予算の都合で出来なかった残りの部分のリフォーム(バリアフリー)も、是非是非よろしくお願いします!頑張って働き、1・2年のうちに又、我が家に仕事しに来てください。
リフォーム場所:キッチン



今回の新築にあたり、一番嬉しかった事は限られたスペースの中で自分の希望がすべて実現したことです。


