TK様にインタビューさせて頂きました。

リフォームについて、ご感想を聞かせてください。

家全体について、満足しています。
家族の希望として「リビングで快適に過ごしたい」という思いがありました。
生活しやすく、快適に過ごすことが出来ているので、とても満足です。
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リフォームで良くなったポイント・便利になったポイントはどこですか？

リフォーム前の住宅は、玄関からリビングへつながる扉，玄関から水回りに続く扉は低くなっていました。
私は身長が高いので、扉部分が低いことは日々を過ごす中でストレスになるだろうからと、リフォーム時に変えたほうが良いと勧められました。
こちらからリフォームして欲しいと話した内容ではありませんでしたが、私どもに寄り添った提案をして頂きました。2階も背が高い引戸を採用したので、ストレスフリーです。
LDとキッチンの間のデザイン壁もとっぱらったので、LDKが広く感じられます。

リフォーム前のトイレは、介助ができるほどの広さで、私たち家族には広すぎると感じていました。今回のリフォームで私たちにとって適切な広さのトイレになり、トイレ横には物置を確保できました。使い勝手が良いです。
もともと窓が多い建物でしたが、熱効率の点からも窓を減らすことにしました。
お風呂・洗面所・台所の窓を塞ぎましたが、明るさの面でも問題はありません。
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実際に暮らしてみて住み心地・使い心地はどうですか？

生活動線がよくなりました。とても快適です
引っ越し直後は3月初めでとても寒い時期でしたが、広いLDK（17畳）もストーブ1つで十分に温かかったです。
洗面脱衣室が広く、洗濯後の衣類もそのまま片付けられるので、子供たちのことを洗面脱衣室で終わらせられるようになりました。おかげで家事が減りました。
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完成した家を見て、ご家族ご友人の反応はいかがですか？

家族がとても喜んでいました。
子供たちにも好評で、「新しいな～」と嬉しそうな声を上げていました。
幼いながらも、リフォームされたトイレを大切に使おうと思っているようで、丁寧に使ってくれています。
台所が広く使えるで、奥さんも満足しています。
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弊社で家をリフォームしようと思った決め手を教えてください。

新村社長さんは、住宅取得後の現地での打ち合わせ時に、リフォーム内容について出来ないことは出来ないと率直に答えてくれました。
私がして欲しいリフォームに対しては、さらに良くなるような思い切った提案もしてもらえたので、他に２社見積もり依頼をしていましたが、新村社長さんにお願いしようと決めました。
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リフォームを進めていくなかで印象に残ったこと、弊社の対応で良かったところは何ですか？

メーカーさんからもらっていた完成予定図と実際の出来上がりに食い違いが発生したことがありました。
これは施工の失敗ではなく、メーカーさんの作画上の理由でした。
メーカーさんからの予めの説明はなく、仕方のないこととはいえ、納得いかない気持ちでした。
その際に社長さんは、メーカーさんに掛け合い、私どもが納得できるように場を収めてくれました。

質問をしたときに返信が早く、助かりました。

見積もりの精度が高いと新村社長さんは自負されていましたが、まさに宣言通りでした。